Estas condiciones generales de compra así como la política de privacidad tienen como objeto regular el uso de la web de comercio electrónico evenpc.com. El uso de esta web, el registro en la misma y la formalización de los pedidos suponen la aceptación de las condiciones de compra.

Se aplican a todos los productos y servicios que se ofrecen en la web. EVEN ORDENADORES S.L. se reserva el derecho de cancelar la cuenta a un usuario si detecta un uso fraudulento o de mala fe de los servicios ofrecidos en la web.

Como hacer un pedido en evenpc.com

evenpc.com es una página web de venta de ordenadores y periféricos. Para comprar debes registrarte y rellenar los datos que se piden. Una vez cubiertos tus datos te enviaremos un mail de confirmación y ya podrás comprar. Si necesitas cambiar algún dato lo puedes hacer desde tu zona privada. Y ya estará todo listo para poder comprar en evenpc.com.

Elige el producto que te interese y añádelo al carrito. Si es un PC, puedes modificar parte de sus características para adaptarlo tus necesidades.

Tras añadirlo al carrito de compra, debes añadir las direcciones de entrega y facturación. También la forma de pago. Verás el resumen del pedido, revisa si todo está correcto o cambia lo que no esté correcto. Y ya puedes confirmar el pedido.

En ese momento recibirás un correo electrónico con toda la información del pedido.

Productos y precios

Los precios que se cobran son los que aparecen en ese momento en la web. Durante el proceso de compra se detalla el IVA y el importe de los gastos de envío. Los precios pueden variar sin previo aviso incluso varias veces durante el mismo día.

Las fotos de los productos, sus descripciones y sus características son válidas excepto error. En ocasiones las fotos pueden mostrar otros artículos o complementos con el objeto de mostrar el funcionamiento u otras características del producto.

Los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los artículos. Si algún artículo ofrece la información de fecha de disponibilidad, esta será meramente indicativa pudiendo variar.

Formalización del pedido

Una vez que se formaliza el pedido, se entenderá realizada la compra de pleno derecho y con todas las garantías legales que amparan al consumidor. Los precios y condiciones tendrán carácter contractual. No podrán ser modificados sin el acuerdo expreso de ambas partes.

Pago de los pedidos

evenpc.com acepta los siguientes métodos de pago:

• Transferencia bancaria a la siguiente cuenta: ES28 0081 5652 19 0001309233. Si en un plazo de 3 días hábiles no se recibe el justificante de pago, el pedido automáticamente se cancelará.
• Tarjeta de crédito: Se puede pagar con VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, tarjetas de débito o crédito 4B o 4B maestro. Esta forma de pago no conlleva cargos adicionales por gastos de gestión. Si el pedido se cancela o se devuelve tampoco hay cargos adicionales.
• Pago fraccionado: Puedes pagar en cómodos plazos de 3, 6 o 12 meses. Se aplica una comisión del 0.5% más una cuota fija por plazo. La aprobación de la financiación se realiza totalmente on-line, sin ninguna gestión por parte del cliente. Importe máximo financiado 2.000€ ( lo que supere ese importe se paga en el momento de la compra). Financiación ofrecida por SeQura: https://sequra.es/es/consumidores. Disponible para envíos en España. Sujeto a la aprobación de SeQura.
• Recibe antes y paga después: Esta forma de pago permite pagar hasta 7 días después de realizar el pedido sin introducir datos bancarios. Sólo el DNI y el teléfono. El coste del servicio es de 1% hasta 90€ y un 2% para pedidos de importe superior. Con un coste fijo de 1.95€. Servicio ofrecido por SeQura  https://sequra.es/es/consumidores. Disponible para envíos en España. Sujeto a la aprobación de SeQura.
• Paypal: Esta forma de pago conlleva un 3,4% + 0,35€ de gastos de gestión sobre el total del pedido. En caso de que el pedido sea cancelado por el cliente, no hay recargo por cancelación.

Envío y entrega de los pedidos

Even Ordenadores sólamente realiza envios dentro del territorio español (incluidas islas Canarias, Ceuta y Melilla). Todos los pedidos se enviarán perfectamente protegidos y cerrados. Están asegurados por el 100% de su importe y el envío se realizará con la agencia de transporte SEUR. Se entregarán a la dirección indicada por el cliente. Esta dirección puede ser distinta de la dirección de facturación.

Even Ordenadores informará al cliente de la situación del pedido y de sus cambios de estado a través del envío de correos electrónicos. Así mismo se informará del número de seguimiento del pedido para poder seguir el pedido de manera individual a través de la empresa de transporte.

Los plazos de entrega oscilarán entre 24h y 72 horas para productos no fabricados.

Los plazos de entrega de los ordenadores fabricados por Even Ordenadores S.L. serán de 48 h o 72 horas.

Estos plazos de entrega no podrán ser garantizados por Even Ordenadores S.L., sin embargo damos seguimiento individual a cada envío para que la empresa de transporte cumpla con la entrega dentro de los plazos acordados. En zonas rurales alejadas de núcleos urbanos importantes no es posible garantizar las entregas en los plazos definidos anteriormente.

El pedido se considera entregado cuando el cliente firme el albarán de entrega. El cliente deberá comprobar la integridad de los productos comprados a la recepción de la mercancía. En caso de desperfecto o deterioro del paquete deberá dejar constancia a la empresa de transporte e informar a Even OrdenadoresS.L. para tramitar la incidencia con la empresa de transporte.

Devolución de productos

De conformidad con lo previsto en la Ley 47/2002, de 19 de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de la mercancía por el cliente. Es condición indispensable rellenar y enviar el documento de desistimiento.

Para ello, deberá acceder a la zona privada de evenpc.com con su usuario y contraseña y tramitar la solicitud de devolución a través de la opción habilitada a tal efecto y dentro de plazo fijado por ley. Podrá enviarnos el artículo una vez aceptada su solicitud, lo cual confirmaremos mediante email.

No serán aceptadas las devoluciones de los productos listado a continuación, tal y como establece el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias:

• La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento. (Véase el caso de la prestación de servicio de "Montaje y testeo de componentes", "Instalación de Sistema Operativo" o el "Envío").
• El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.
• El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados, como los ordenadores de sobremesa EVEN, configurados con sus componentes detallados.
• El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
• El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
• Los productos que se presentan a su venta en blíster termosellado o cualquiera de sus variantes.
• El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
• El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.
• El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.

Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje original con todos los accesorios que contenga y su documentación en perfecto estado y protegida, sin sellos de garantía rotos y, por tanto, sin signos evidentes de uso, evitando cualquier tipo de adhesivo o similares tanto en las superficies del producto así como en su embalaje. Tras la recepción de la mercancía se revisará y comprobará el estado de la misma. Si no cumple las condiciones anteriormente citadas, Evenpc se reserva el derecho de rechazar la devolución.

Gastos de transporte por devoluciones

Los gastos de envío corren por cuenta de cliente. Puede elegir cualquier agencia de transporte.

Garantía de los productos

La garantía contractual ofrecida es la que se establece en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. EVEN ORDENADORES S.L. responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en el plazo de 3 años desde la entrega, siempre y cuando el cliente haya informado a Even Ordenadores S.L. en el apartado Postventa a través de la sección Mis Pedidos.

Si tienes cualquier duda a la hora de tramitar tu garantía puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro sistema de tickets.

Toda la información sobre las condiciones de garantía de las distintas marcas comercializadas aquí.

Gestión de los portes para productos en garantía.

Los productos ya sean equipos o periféricos cuya garantía sea cubierta de manera directa por Even Ordenadores S.L. se recogerán y entregarán de manera gratuita por Even Ordenadores S.L.. Para recoger el producto debe realizar la solicitud a través de la zona privada de la web. Tras rellenar los datos se enviará un transporte a recoger el producto. El envío del producto revisado se hará sin coste alguno.

Even Ordenadores S.L. no se hace cargo del coste del envío si el cliente contrata un trasporte por su cuenta para el envío a los almacenes de Even Ordenadores S.L.